Lob & Kritik
Wir sehen Lob und konstruktive Kritik als ein Zeichen aktiven Kundeninteresses. Für uns stellt eine kritische Betrachtung eine wertvolle Rückmeldung dar. Nur mit einer solchen Rückmeldung können wir Veränderungsprozesse in die Wege leiten oder sinnvoll unterstützen. Kritik dient für uns zum einen zur Messung, zum anderen aber auch zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Möchten Sie mit Lob oder Kritik zur weiteren Entwicklung des LZN beitragen, dann verwenden Sie bitte hierzu das untenstehende Formular.
Rückmeldungen, die unter dieser Adresse eingehen, werden innerhalb des LZN bearbeitet und sofern es möglich ist, umgesetzt. Auf jede Rückmeldung erfolgt kurzfristig eine Antwort über die veranlassten oder geplanten Maßnahmen.